1. مقدمة
نحن نحترم خصوصية مستخدمي التطبيق ونلتزم بالتعامل مع معلوماتهم بمسؤولية. باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية التعامل مع بياناتك.
2. المعلومات التي نجمعها
عند إنشاء حساب للاعب، يتم جمع المعلومات اللازمة لتقديم خدمات التطبيق وإدارة الحساب، وتشمل:
- اسم اللاعب.
- تاريخ الميلاد.
- الوزن.
- الطول.
- صورة اللاعب.
- رقم الهاتف المستخدم لتسجيل الدخول.
- كلمة مرور الحساب وبيانات المصادقة المرتبطة به، وفق آلية الحماية المستخدمة في الخادم.
- رمز FCM اللازم لاستقبال الإشعارات الفورية.
- بيانات الكورسات والبرامج التدريبية والتمارين والأنظمة الغذائية والمكملات المرتبطة بحساب اللاعب.
3. كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات من أجل:
- إنشاء وإدارة حساب اللاعب.
- تمكين اللاعب من تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور.
- تطبيق آليات حماية الحساب والمصادقة، بما في ذلك JWT Token.
- منع استخدام الحساب على أكثر من هاتف في الوقت نفسه.
- تمكين اللاعب من تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابه.
- تمكين الكابتن من إدارة حسابات اللاعبين وتعطيلها.
- عرض الكورسات التدريبية والتمارين والأنظمة الغذائية والمكملات.
- عرض المنتجات المتوفرة في متجر الكابتن.
- إرسال الإشعارات الفورية المتعلقة بالتطبيق والخدمات.
- تحسين إدارة التطبيق وإعداد الإحصاءات والتقارير التشغيلية.
5. الإشعارات وخدمات Firebase
يستخدم التطبيق خدمة Firebase Cloud Messaging (FCM) من Google لغرض إرسال الإشعارات الفورية إلى أجهزة المستخدمين.
لا يستخدم التطبيق خدمات Firebase أخرى لمعالجة بيانات الحساب الأساسية، مثل تسجيل الدخول أو تخزين بيانات اللاعب، وفقاً للخدمات المستخدمة حالياً في التطبيق.
بيانات الإشعارات
قد يتم إنشاء واستخدام رمز خاص بالجهاز (FCM Token) لتمكين إرسال الإشعارات إلى الجهاز المناسب. وقد يتغير هذا الرمز عند تغيير الجهاز أو إعادة تثبيت التطبيق أو وفقاً لآلية خدمة FCM.
قد تتم معالجة بيانات الإشعارات من خلال البنية التحتية التابعة لـ Google وفقاً لطبيعة خدمة Firebase المستخدمة.
6. حماية الحساب والمعلومات
يستخدم التطبيق آليات مصادقة تعتمد على رقم الهاتف وكلمة المرور، مع استخدام JWT Token لحماية جلسات تسجيل الدخول والطلبات المصرح بها.
كما يطبق التطبيق آلية تمنع تشغيل الحساب نفسه على هاتفين في الوقت نفسه، وذلك للمساعدة في حماية الحساب ومنع الاستخدام غير المصرح به.
يتم التعامل مع كلمات المرور وبيانات المصادقة وفق آليات الحماية المعتمدة في الخادم، ولا يُقصد من هذه السياسة اعتبار كلمة المرور نفسها معلومة يتم عرضها أو مشاركتها مع الكابتن.
رغم اتخاذ إجراءات مناسبة للحماية، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%.
7. الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بمعلومات الحساب والبيانات المرتبطة به طالما كانت هناك حاجة لتقديم خدمات التطبيق، أو حسب ما تقتضيه المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
8. حذف الحساب والبيانات
يمكن للاعب طلب حذف حسابه، ولكن لا يتم تنفيذ الحذف مباشرة من داخل التطبيق. يجب على اللاعب مراجعة الكابتن المسؤول عنه شخصياً وتقديم طلب حذف الحساب.
بعد التحقق من طلب اللاعب، يتم حذف المعلومات الشخصية المرتبطة بالحساب، بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد والوزن والطول والصورة ورقم الهاتف وبيانات الحساب الأخرى المرتبطة به.
يتم الاحتفاظ ببيانات الكورسات والأنظمة الغذائية اللازمة للإحصاءات والتقارير فقط، مع فصلها عن المعلومات الشخصية التي تسمح بتحديد هوية اللاعب قدر الإمكان.
قد يتم الاحتفاظ بمعلومات محدودة إضافية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو ضرورياً لأغراض أمنية أو قانونية مشروعة.
9. حذف البيانات وطلبات المتاجر
يتم طلب حذف الحساب من خلال الكابتن المسؤول عن اللاعب، ولا يتطلب التطبيق من اللاعب تنفيذ عملية الحذف ذاتياً من داخل التطبيق.
المنتجات الظاهرة في المتجر هي منتجات يتم عرضها داخل التطبيق فقط. لا تتم عملية الشراء أو الدفع الإلكتروني من خلال التطبيق حالياً. إذا رغب اللاعب بشراء منتج، يتم التواصل أو التعامل مع الكابتن بشكل مباشر وجهاً لوجه.
10. حقوق المستخدم
بحسب القوانين المعمول بها، قد يكون للمستخدم الحق في:
- معرفة المعلومات الشخصية التي يتم الاحتفاظ بها عنه.
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
- طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
- الاستفسار عن طريقة استخدام بياناته.
11. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر نتيجة لتغييرات في التطبيق أو الخدمات أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
12. التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو بيانات حسابك، يرجى التواصل مع إدارة التطبيق أو الكابتن المسؤول عن حسابك.
البريد الإلكتروني: info@titansgymiq.com
رقم الهاتف: 009647714224433